EXPÉDITION ET RETOURS
POLITIQUE DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont préparées et envoyées sous 48h à 72h.
Prévoyez 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison express et 4-5 jours ouvrés pour la livraison standard.
POLITIQUE DE RETOUR
Retours :
- Les frais de retour sont à la charge du client, veillez bien à garder votre preuve de dépôt en cas de non réception du colis de ma part.
- Les bougies retournées doivent impérativement être renvoyées dans leurs emballages d'origine.
- Les articles doivent être en parfait état et ne présenter aucun défaut.
- Si, lors de la réception de votre colis, votre bougie présente un quelconque défaut, une photo devra être envoyée dès réception à l'adresse mail suivante :
Pour retourner un produit, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Envoyer un e-mail à :
- Utiliser l’emballage d’origine du produit pour le retourner
- Envoyer le colis à l’adresse suivante :
18 rue Marcelin Berthelot, Bry sur marne 94360, France.
Le remboursement de votre achat se fera sous 5 à 10 jours à compter de la réception de celui-ci par mes soins.
- Je me réserve le droit de refuser un retour si j'estime que la/les article(s) renvoyé(s) ne respect(ent) pas les conditions sus-citées.